As Agências da Previdência Social não terão atendimento presencial na segunda-feira, 7 de setembro de 2026, devido ao feriado nacional da Independência do Brasil. As unidades de todo o país voltarão a receber o público na terça-feira, 8 de setembro.
A suspensão também vale para serviços que dependem de comparecimento previamente marcado. Quem tiver entrega de documentos, avaliação ou outra atividade agendada deve verificar no comprovante a data, o horário e o endereço da unidade responsável antes de se deslocar.
Serviços disponíveis pela internet
Mesmo com as agências fechadas, o site e o aplicativo Meu INSS continuarão funcionando. Depois de acessar a conta Gov.br, o segurado poderá acompanhar requerimentos e benefícios, conferir o resultado de pedidos, emitir extratos de pagamento e contribuição e enviar arquivos para atender exigências.
Também será possível solicitar aposentadorias, pensões e auxílios, fazer simulações relacionadas ao tempo necessário para a aposentadoria, consultar dados de empréstimos consignados e marcar serviços que exigem atendimento presencial. O sistema ainda permite consultar os detalhes do agendamento, os documentos solicitados e eventuais pendências.
Central 135 e pagamento dos benefícios
O atendimento humano da Central 135 ficará suspenso durante a segunda-feira e será retomado na terça-feira. Nesse intervalo, não haverá operador para responder dúvidas, analisar casos específicos ou prestar orientação individual por telefone. As opções automatizadas permanecerão acessíveis durante as 24 horas do dia.
O fechamento das unidades não interrompe automaticamente o calendário de pagamentos. A data de crédito depende do número final do cartão do benefício, sem o dígito verificador, e do valor recebido. Quando houver relação com o funcionamento dos bancos, o beneficiário deve consultar o calendário correspondente.
O extrato disponível no Meu INSS informa o valor, a competência, a instituição pagadora e a previsão de depósito. Consultas digitais, emissão de documentos e acompanhamento de solicitações podem ser feitos pelos canais eletrônicos durante o feriado. Situações que dependam de servidor, atendimento telefônico individual ou presença na agência poderão ser tratadas a partir de terça-feira.
