A correção de uma marcação esquecida pode ser feita para que o controle de jornada reflita o período efetivamente trabalhado. Isso pode ocorrer quando a funcionária deixa de registrar a entrada, a saída ou o intervalo, enfrenta uma falha no aplicativo ou usa o dispositivo incorreto.
O ajuste feito pelo RH, porém, precisa manter visível a diferença entre o horário registrado originalmente e as informações acrescentadas ou tratadas depois. A inclusão de um horário não deve fazer com que a batida inicial perca sua identificação nos documentos de controle.
O que pode ser alterado
O tratamento do ponto pode incluir uma entrada ou saída informada posteriormente, corrigir uma marcação vinculada ao dia errado ou indicar que determinado registro foi feito por engano. Também podem aparecer lançamentos relacionados a ausência, atraso, abono justificado, intervalo previamente assinalado e crédito ou débito no banco de horas.
Na prática, o sistema pode diferenciar a marcação feita no registrador, o horário inserido após uma justificativa, o registro desconsiderado, o intervalo pré-assinalado e o resultado usado para calcular as horas trabalhadas.
Documentos para conferência
O comprovante emitido no momento da batida registra a marcação realizada. O Arquivo Fonte de Dados reúne os registros gerados pelo equipamento ou pelo programa. Já o Arquivo Eletrônico de Jornada mostra o tratamento posterior e as informações usadas na apuração de faltas, intervalos, horas extras e banco de horas.
O espelho de ponto eletrônico é o documento destinado à conferência mensal. Ele deve permitir a visualização das marcações feitas e das tratadas, com distinção entre horários incluídos, desconsiderados e pré-assinalados. O acesso pode ocorrer por meio eletrônico ou em versão impressa.
Uma mudança na tela do aplicativo, sozinha, não demonstra que o registro original foi apagado. Alguns sistemas mostram, na área principal, apenas a jornada depois do tratamento. Por isso, a análise deve considerar os documentos disponíveis.
Medidas em caso de divergência
A funcionária pode guardar o comprovante da batida, pedir o espelho do mês e verificar quais horários foram incluídos ou retirados. Também deve comparar as informações com a justificativa apresentada ao RH, o total diário, as horas extras e o banco de horas.
Se houver diferença, é possível solicitar esclarecimento formal, incluindo a identificação da marcação tratada, da pessoa que fez o ajuste e da justificativa considerada. Capturas de tela, protocolos, mensagens e outros comprovantes podem ajudar a organizar a sequência dos acontecimentos.
Quando o horário original não for localizado ou a alteração modificar indevidamente a jornada, sindicato, advogado trabalhista ou fiscalização do trabalho poderão analisar os registros. Uma correção válida complementa a informação ausente sem confundir a batida original com o tratamento posterior.
